Tôi là người từng làm xây dựng đã chỉ đạo hàng chục công trình lớn. thi công nội thất chung cư vậy mà khi tự tay renov căn hộ 70m2 cho gia đình, tôi đã phải bỏ việc trong 3 tháng để ‘đứng chỉ’ thợ, cuối cùng mới nhận ra mình đã nhầm từ ban đầu. Câu chuyện này, tôi chia sẻ cho ai đó đang tính tự thi công #keyword# mà chưa lường tới.
Tôi tự tin vì mình biết rõ kỹ thuật hơn ai hết
Thời điểm ấy, tôi thấy mình trên cơ vì thuộc bản vẽ kỹ thuật, biết rõ vật tư tường tận. Tôi vẽ từng chi tiết, chọn gạch một mình. Rồi, tôi thuê thợ lẻ vì nghĩ mình kiểm soát được. thi công nội thất biệt thự quả: chi phí vận chuyển đội lên thêm 15 củ vì thuê không đồng bộ, thời gian thi công kéo dài gấp đôi so với dự kiến. Những con số ấy cho tôi thấy rõ cái giá của lòng tự cao. Chừng bắt tay vào #keyword# mà nghĩ mình sành, tôi lầm to.
Sai lầm khi tôi tự giám sát từng mũi khoan
Tôi nhớ kỷ niệm tôi ở đó mỗi phút để soi xét mỗi đường khoan. Có lần, thợ đặt ổ điện lệch 5cm so với bản vẽ, tôi yêu cầu sửa. Thợ góp ý nói rằng chỗ đó chả sao, nhưng tôi khăng khăng sửa. Rốt cuộc: phải đục bỏ bức ốp bếp mất 8 triệu. Cái dở là, từ kỹ thuật vị trí đó chẳng lỗi gì. Tri thức trường lớp không thay thế được tay nghề của thợ. Tôi rút ra bài học mắc mỏ: đừng làm thay công việc của họ.
Buông tay mới biết thợ giỏi thực sự làm gì
Sau đống sai lầm ấy, tôi gặp một tổ thợ kỳ cựu từng làm biệt thự. Tôi liều trao quyền cho họ vài công đoạn như xử lý góc chết, chống nước nhà tắm. thi công nội thất nhà phố cục mỹ mãn: thời gian thi công giảm bốn chục phần trăm so với dự tính, tiết kiệm được 20 chai chi phí phát sinh, chất lượng hoàn thiện cao hơn nhiều. Tôi thấy tận mắt những thợ già thi công ít khi cẩn thận giấy tờ nhưng chi tiết lại khớp. Họ nắm bước nào trước, cái gì để sau, không cần tôi nhắc. Kinh nghiệm là: có khi giao việc mới đem lại hiệu quả tốt nhất.
Giám sát không phải là làm thay thợ mà là chọn đúng người
Từ chuyện ấy, tôi đúc kết một phương pháp quản lý: ‘Tin tưởng nhưng kiểm soát, không nhúng tay chi tiết từng bước’. Tôi lập một bảng checklist chia việc rõ ràng cho mỗi giai đoạn, xem xét đầu vào vật liệu và chấp nhận từng phần. Sự khác biệt giữa việc ‘thạo làm’ và ‘biết chọn nhân sự’ thực sự to lớn. Trong lúc tự sửa #keyword# mà luôn chỉ đạo từng ly, anh chỉ mất cả thời gian lẫn tiền. Điều tôi muốn nói như thế: hãy bỏ công tìm thợ giỏi có nghề, rồi giao cho họ công việc của họ. Giám sát của mỗi người chỉ là vạch lối, chẳng phải làm thay. Bạn đã khi nào thử cách này chưa?